Conversie verhogen van mijn webshop

Conversie verhogen van je webshop is de snelste manier om meer rendement uit je marketing te halen? Waarom? De acties die je moet ondernemen kosten weinig tijd en de impact is ontzettend hoog.

Wat is conversie optimalisatie en hoe kan ik de conversie verhogen? 

Iedere maand komt deze vraag wel eens voorbij in mijn gesprekken met ondernemers. In mijn beleving is conversie het meest belangrijke onderdeel in internet marketing. Het is namelijk bepalend voor het succes van je bedrijf.

Conversie is de verhouding tussen het totaal aantal mensen en de groep mensen die daadwerkelijk actie onderneemt. Op een website, webshop of applicatie, maar ook in een fysieke winkel van bakstenen kunnen dat verschillende acties zijn:

  • de deur wel of niet binnen lopen
  • een contactformulier invullen
  • een offerte formulier invullen
  • een inschrijving voor een mailinglijst
  • de aanschaf van een product
  • de klik van de ene pagina naar de andere

Bij mijn webshop LifeDeals.com heb ik wekelijks te maken met conversie optimalisatie. Het conversie percentage schommelt tussen de 2.5 en 3.5%. De hoogte ervan is veelal afhankelijk van zaken als bestedingsruimte, budget, doelgroep, etc. Door COVID-19 was de conversie hoog omdat meer mensen thuis zaten, maar nu met de kostencrisis houden de mensen de hand meer op de portemonnee is de conversie gemiddeld lager.

Een voorbeeld van een conversie in een website

Stel je hebt een website met 100 bezoekers per dag. Een aantal mensen vind jou en je website interessant, een aantal vertrekt weer. Laten we zeggen dat 3 je interessant vinden en een contactaanvraag doen. Je conversie op de contactaanvraag is 3%.

Stel dat 50% van die aanvragen ook daadwerkelijk een klant wordt en gemiddeld € 1000,- bij je uitgeeft. Je omzet die dag is 3 x 0,5 x 1000 is € 1.500,-. Dit is al fantastisch natuurlijk!

Een voorbeeld van conversie in een winkel

Stel je heb een fysieke winkel van stenen en er lopen per dag 100 mensen voor je deur langs. 20 daarvan lopen naar binnen. Je conversie van langslopers en binnenlopers is 20%. Van die 20 koopt 10% een product van € 50,-. Je omzet is € 100,-. Je conversie van binnenlopers en kopers is 10%. Door 1 of beide conversie momenten te optimaliseren kun je de omzet van je winkel ontzettend verhogen. Stel dat door het aanpassen van je etalage ineens 30 van de 100 binnen komen. Van die 30 koopt 10% je product van € 50,-. Je omzet is ineens met 50%(!) gestegen.

Waarom is conversie optimalisatie belangrijk?

In het bovenstaande voorbeeld werd € 1.500,- per dag omzet gemaakt met een conversie van 3%. Een goede prestatie maar aan de andere kant; maar 3 op de 100 vonden de durf om (vrijblijvend) contact op te nemen.

conversie-verbeteren

Stel dat die 3% nu eens 5% zou worden. We doen hetzelfde sommetje nog een keer maar dan met een conversie van 5%. Er komen vandaag 100 bezoekers waarvan 5 een aanvraag doen. Weer wordt 50% klant die gemiddeld € 1000,- besteden. Je omzet vandaag is 5 x 0,5 x 1000 is € 2.500,-.

Dit is een omzetstijging van 66,67%! In welk jaar heb jij dit voor het laatst meegemaakt?

Dit is de reden waarom conversie optimalisatie ontzettend belangrijk is. Met name omdat markten steeds meer verzadigen door concurrentie, veel concurrenten bezoekers van je afpikken en steeds meer omzet van je afnemen. Daarnaast kun je ook de conversie van je winkel verbeteren. Je kunt er zelfs je omzet mee verdubbelen.

Hoe je de conversie van je website of webshop kunt verhogen

Process-Circle-Infographic

Conversie optimalisatie heeft alles te maken met het sturen in het denken en handelen van je bezoekers. Hoe zorg je dat een bezoeker dermate positief geprikkeld wordt om met jou in zee te gaan? Er zijn een aantal aspecten die belangrijk zijn:

  • Vertrouwen
  • Zekerheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Gebruiksvriendelijkheid
  • Gunfactor
  • Wederkerigheid
  • Visuale uitstraling
  • Autoriteit / Specialist status
  • Sociale bewijslast
  • Wetenschappelijke bewijslast
  • Schaarste creëren

In dit artikel heb ik 15 tips voor je om meer vertrouwen, waardering en bekendheid te krijgen als ondernemer.

Waarom is conversie verhogen belangrijk?

In het bovenstaande voorbeeld werd € 1.500,- per dag omzet gemaakt met een conversie van 3%. Een goede prestatie maar aan de andere kant; maar 3 op de 100 vonden de durf om (vrijblijvend) contact op te nemen.

conversie-verbeteren

Stel dat die 3% nu eens 5% zou worden. We doen hetzelfde sommetje nog een keer maar dan met een conversie van 5%. Er komen vandaag 100 bezoekers waarvan 5 een aanvraag doen. Weer wordt 50% klant die gemiddeld € 1000,- besteden. Je omzet vandaag is 5 x 0,5 x 1000 is € 2.500,-.

Dit is een omzetstijging van 66,67%! In welk jaar heb jij dit voor het laatst meegemaakt?

Dit is de reden waarom conversie optimalisatie ontzettend belangrijk is. Met name omdat markten steeds meer verzadigen door concurrentie, veel concurrenten bezoekers van je afpikken en steeds meer omzet van je afnemen. Daarnaast kun je ook de conversie van je winkel verbeteren. Je kunt er zelfs je omzet mee verdubbelen.

Hoe je de conversie van je website of webshop kunt verhogen

Process-Circle-Infographic

Conversie optimalisatie heeft alles te maken met het sturen in het denken en handelen van je bezoekers. Hoe zorg je dat een bezoeker dermate positief geprikkeld wordt om met jou in zee te gaan? Er zijn een aantal aspecten die belangrijk zijn:

  • Vertrouwen
  • Zekerheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Gebruiksvriendelijkheid
  • Gunfactor
  • Wederkerigheid
  • Visuale uitstraling
  • Autoriteit / Specialist status
  • Sociale bewijslast
  • Wetenschappelijke bewijslast
  • Schaarste creëren

In dit artikel heb ik 15 tips voor je om meer vertrouwen, waardering en bekendheid te krijgen als ondernemer.