Afgelopen dinsdag zat ik met een internet ondernemer om tafel. We spraken uren over allerlei manieren om zijn website en bedrijf te verbeteren. Zijn wens was om de omzet met 10% te laten stijgen. Ik vroeg hem: hoe zou je het vinden als we het online resultaat van vorig jaar verdubbelen?
Omzetgroei op korte termijn
Het verdubbelen van je resultaten is een geweldige manier voor groei op korte termijn. In sommige gevallen is het mogelijk om te vertienvoudigen, maar dit hangt natuurlijk af van het start bedrag. Het voegt wel een 0 toe aan je omzet. Het is belangrijk om omzetgroei in kleine stapjes te doen. Hiermee bedoel ik niet in langzame kleine stappen, maar meer in kleine details.
Wat doet een dubbele omzet?
Een dubbele omzet maakt het mogelijk dat je twee keer zoveel uit kunt geven. Als je deze omzet bereikt met maar iets meer investering dan haal je bijna dubbel rendement. Hiermee wil ik niet zeggen dat je enorm zuinig moet zijn met je investering, je kunt het beste een bepaalde ROI verhouding aanhouden. ROI staat voor Return on investment en betekent simpelweg ‘wat je terugkrijgt voor je investering’. Ik bekijk het altijd zo; je hebt bijvoorbeeld een ROI van 1:10. Dit betekent dat je voor iedere euro er 10 terug wilt. Dit betekent dat je 10% van de omzet moet investeren in bijvoorbeeld marketing en ontwikkeling.
Hoe verdubbel je de omzet van je bedrijf?
Je zou misschien denken dat je 2 keer zoveel bezoekers nodig hebt om de omzet van je bedrijf te verdubbelen. Dit is natuurlijk waar, maar er zijn nog een aantal manieren, die ik je voor wil stellen aan de hand van een voorbeeld:
Je kunt beter werken aan een verdubbeling van een conversie ratio.
Dit is het percentage van een groep dat actie onderneemt t.o.v. de totale groep. Dit werkt voor zowel websites als echte winkels.
Stel dat je website de volgende ‘funnel’ heeft (dit is een ander woord voor proces):
- Mensen bezoeken je website, en een bepaald percentage zal…
- Inschrijven op je mailinglijst. En een bepaald percentage zal…
- De mails openen die je stuurt naar de mailinglijst. En een bepaald percentage zal…
- Klikken op de link naar je verkooppagina / webshop. En een bepaald percentage zal…
- Je product kopen
Het enige wat je hoeft te doen is 1 van de bovenstaande conversie ratio’s te verdubbelen.
Laten we een realistisch aantal waarden invullen, ter voorbeeld:
- 1000 mensen bezoeken je website
- 200 van deze mensen (20%) schrijft zich in voor je mailinglijst
- 60 van deze mensen (30%) opent je mail met je aanbieding
- 9 van deze mensen (15%) klikt op de link naar je verkooppagina
- 1 van deze mensen (15%) koopt je product van € 100,-
In dit voorbeeld ontvang je € 100,- voor iedere 1000 bezoekers.
Wanneer je de conversieratio van EEN van deze stappen verdubbeld dan verdien je zo twee keer zoveel geld.
Laten we het proberen met de conversie ratio van de mensen die zich inschrijven op je mailinglijst:
- 1000 mensen bezoeken je website
- 400 van deze mensen (40%) schrijft zich in op je mailinglijst
- 120 van deze mensen (30%) opent je mail met je aanbieding
- 18 van deze mensen (15%) klikt op de link naar je verkooppagina
- 2 van deze mensen (15%) kopen je product van € 100,-
In dit voorbeeld kopen 2 mensen je product van € 100,-. Je verdient ineens € 200,-!
Laten we nog een voorbeeld proberen:
- 1000 mensen bezoeken je website
- 200 van deze mensen (20%) schrijft zich in op je mailinglijst
- 120 van deze mensen (30%) opent je mail met je aanbieding
- 18 van deze mensen (30%) klikt op de link naar je verkooppagina
- 3 van deze mensen (15%) kopen je product van € 100,-
In dit voorbeeld zijn er 3 mensen die je product van € 100,- kopen. Je omzet is weer verdrievoudigd!
Wat is makkelijker? Je verkeer verdubbelen of werken aan wat je al hebt?
Conversie verhogen van je webshop, website of winkel
Het werken aan wat je al hebt is ook nog eens veel goedkoper. Maar wat kun je nu doen om de conversie ratio te verhogen:
- Het aantal mensen verdubbelen dat zich aanmeld op je mailinglijst, dit kun je doen door de inschrijfbox op een betere positie te plaatsen en te werken aan de copyrighting/tekstgebruik rondom die box. Je kunt een beloning maken voor mensen die zich inschrijven, de inschrijfbox op meerdere plekken op je site plaatsen (bijvoorbeeld onder blogs)
- Het aantal mensen verdubbelen dat je mailtjes opent, dit kun je bereiken met een meer uitdagende Onderwerp titel, meer waardevolle content en door eerst pre-sales content te maken waarin mensen met je kennismaken.
- Het aantal mensen verdubbelen dat op de link in je mail klikt, dit kun je doen door eerst het aantal klikbare elementen terug te brengen tot 1-3. Daarnaast kun je een duidelijke knop maken en deze hoger in de mailing te plaatsen en deze veel ruimte te geven voor mobiele gebruikers.
- Het aantal mensen verdubbelen die het product koopt, dit kun je doen door te split testen met verschillende headlines, prijzen, bonussen, persoonlijkheid, authenticiteit. Je kunt ook het koopproces eens doorlopen of alles duidelijk is, zoals verzendkosten, verzenddagen, etc.
- Tenslotte kun je nog je PRIJS verdubbelen. Veel ondernemers onderwaarderen hun producten of diensten in de vrees dat niemand ze zal kopen. Ik kan je vertellen; voor iedere prijs is een markt. Je hebt toch ook Ferrari’s van € 300.000,-?
Mijn tip is om te beginnen met de conversie ratio verbeteringen die het meest makkelijke zijn toe te passen. Waar je het snelste rendement hebt. Stap voor stap, zoals altijd. Graag hoor ik wat je resultaten zijn in de reactiebox onder deze pagina.
Als ik je kan helpen met het verbeteren van de conversieratio in 1 van de bovengenoemde onderdelen dan kun je altijd contact opnemen.
Reacties 2
Pingback: Autoriteit krijgen met je website en bedrijf in 5 stappen - Menno Bouma
Pingback: Wat is conversie optimalisatie en hoe kan ik de conversie verbeteren? - Menno Bouma